Esaminare il gioco PS3 che non giocherà per eventuali graffi o macchie . Tenere il disco in un angolo per verificare la presenza di polvere, impronte, peli o graffi . Utilizzare il panno in microfibra per pulire delicatamente via dal mozzo del disco . Inserire nella PlayStation 3 e verificare se funziona .
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Prova un altro gioco PS3 nella console . Se il problema persiste , controllare che gioco per i danni come nella fase 1 e pulire con panno in microfibra . Prova un terzo gioco PS3 di esaminare se l'errore ricompare . Se lo fa , la lente PS3 potrebbe essere sporco .
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Inserire il disco di pulizia della lente Blu -ray e seguire le istruzioni riportate sulla confezione . Il processo dovrebbe richiedere alcuni minuti . Dopo che espelle , provare il primo disco PS3 problematico nella macchina pure. Anche provare gli altri due giochi per PS3 e di un disco Blu-ray pure. Se tutto il lavoro , il problema era un obiettivo del laser Blu -ray sporco che proprio non stava ricevendo informazioni. Se alcuni di loro lavoro , pulire i dischi colpiti con il panno in microfibra o cercare un sostituto . Se nessuno di loro lavoro , il laser Blu -ray nella PlayStation 3 ha fallito e deve essere sostituito . Contattare Sony assistenza clienti per ulteriori informazioni e opzioni .