Come modificare l'account di Xbox 360 è registrata per la riparazione

Quando arriva il momento di riparare una Xbox 360 , è necessario inviare la console a un centro di riparazione autorizzato Microsoft . Non riuscendo a inviare la console a un centro autorizzato invaliderà la garanzia . Per richiedere una riparazione con Microsoft e monitorare lo stato delle riparazioni , la Xbox 360 deve essere registrato dal proprietario . Se la console è stato precedentemente di proprietà di un'altra persona , è necessario cambiare la registrazione dell'account prima di richiedere un repair.Things Hai bisogno
Xbox numero di serie 360

nome del proprietario precedente
Mostra Altre istruzioni
1

Annotare il numero di serie Xbox 360 . Il numero di serie si trova nell'angolo in alto a destra sul retro della vecchia console Xbox 360 . Più recenti console Xbox 360 hanno la serie nell'angolo in alto a sinistra sul retro della console . La serie è lunga 12 cifre .
2

assistenza telefonica Contattare Xbox al 800-469-9269 o 425-635-7180 ​​. Le linee di assistenza telefonica sono aperte 08:00-01:00 Eastern Time . Non tentare di completare la registrazione on-line o tramite una richiesta via email . Supporto Xbox completerà solo una richiesta di cambiare una registrazione account Xbox 360 al telefono .
3

spiegare la situazione al personale di supporto Xbox . Dite al rappresentante del cliente che la Xbox 360 è stato precedentemente di proprietà , ed è necessario modificare le informazioni di registrazione . Fornire il rappresentante con il nome del precedente proprietario e l'indirizzo di quella persona , se lo conoscete , per accelerare il trasferimento di registrazione . Se non si conosce il nome del proprietario precedente , dire al rappresentante . Nella maggior parte delle situazioni , il personale di supporto di Xbox può utilizzare il numero di serie per trovare le informazioni del proprietario precedente e modificare i dettagli della registrazione .
4

Accedere al sito Web di supporto di Xbox utilizzando il tuo Windows Live ID . Richiedi una riparazione utilizzando il link in alto a destra dello schermo . Se la registrazione è stata completata correttamente , la Xbox 360 viene visualizzato in un elenco di prodotti disponibili per le richieste di riparazione .