Aprire la pagina Web " Service Center Xbox Online" nel browser Internet ( vedi Risorse ) .
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Fare clic su " Avvia una richiesta di riparazione . " Se non hai già registrato la console Xbox , sarà necessario farlo per poter beneficiare del servizio di riparazione . Clicca su " Registrati ora " quando richiesto e seguire la procedura .
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Compila il modulo di richiesta di riparazione . È possibile trovare il " Codice di errore " accendendo la console Xbox difettoso e prendere nota del numero visualizzato nella schermata di errore .
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Fare clic su " Invia" per completare la richiesta di riparazione . Microsoft invierà una e-mail per confermare l'ordine e ti invieremo una casella di posta per restituire la console .
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Posizionare la console Xbox difettoso nella scatola e guarnizione . Non includere gli accessori Xbox nel pacco se non diversamente indicato .
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Invia il pacchetto di nuovo la Microsoft Riparare Center utilizzando l' indirizzo fornito . La console riparato sarà restituito entro sei settimane .