Accendere la Xbox su . Selezionare " Impostazioni di sistema " e poi " Impostazioni console . " Selezionare "Informazioni di sistema ". Annotare il numero di serie fornito per la console Xbox 360 .
2
Accedi al tuo account Xbox sulla homepage Xbox ( vedi Riferimenti per il link ) . Fare clic sul pulsante " Support" .
3
Selezionare " Hardware" , come il "Support categoria . " Fare clic su " Ripristina il console " in " Management Console ". Selezionare " Registra una nuova console . " Inserisci il tuo numero di serie Xbox 360 e fare clic su "Invia". Scegliere " Richiesta di una riparazione " per quella console
4
Selezionare la ragione per la riparazione , come ad esempio : . "Console non risponde ", " luci rosse lampeggianti ", " problemi video , " o "audio problemi . " Descrivere il problema nella casella di testo .
5
Conferma il tuo indirizzo di spedizione , che si basa sulle informazioni sul tuo Windows Live ID . Fare clic su "Invia".
6
Annotare il numero di richiesta di servizio a 10 cifre riportato a voi sullo schermo ricevuta . Il numero di richiesta di servizio viene anche inviato per email .