Vai alla pagina di Microsoft XBox 360 Soluzioni di supporto ( vedi link sotto Risorse) . Clicca su " Management Console ".
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Clicca su " Repair Your Console. " Ora verrà richiesto di mettere nel vostro Windows Live ID e tag giocatore Xbox 360 per continuare. Se non ne avete uno , si avrà creare un nuovo ID .
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Inserisci il tuo numero di serie prima sul modulo di richiesta di riparazione . Il numero di serie si trova sul retro della console accanto al codice a barre . Poi inserisci il tuo nome e informazioni di contatto .
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Fare clic su " Invia" e Microsoft dovrebbe rispondere alla tua richiesta entro giorni . È possibile controllare lo stato della richiesta di riparazione con il ritorno alla pagina di supporto .