Controlla i record per vedere quanto tempo avete avuto la vostra copia di " The Sims ". Electronic Arts offre un periodo di garanzia di 90 giorni per i giocatori con le chiavi di prodotto che non sono validi , non leggibili o hanno caratteri mancanti sulla parte inferiore sinistra della custodia .
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Scrivere una breve lettera di elettronica Arts con una breve spiegazione della vostra situazione . Includi il tuo nome e cognome , l'indirizzo di ritorno , indirizzo email e numero di telefono . Se si qualificano per il prodotto di sostituzione in garanzia fondamentale , inviare la tua custodia originale con la chiave del prodotto mancante , illeggibile o errore di stampa
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Invia la lettera con i documenti richiesti e gli elementi a . :
Electronic Arts Department Garanzia
9001 N I- 35 Suite 110
Austin , TX 78753