Non aprire la confezione del vostro nuovo videogioco . Non è possibile ottenere un rimborso per i videogiochi che sono già aperte . Se si apre il videogioco e poi decide di provare a restituirlo , si sono limitati a scambi solo per la politica di ritorno GameStop .
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parlare con un responsabile del negozio GameStop in cui è stato acquistato il nuovo gioco . Spiegare al gestore che hai perso la ricevuta , ma che il gioco è nella confezione originale . Dare i dettagli dell'allenatore circa il giorno è venuto per acquistare il gioco , compresa la data esatta di acquisto , il nome del membro del personale che ti ha aiutato , il tempo approssimativo che eri nel negozio e chiedere al manager o personale se ricordo di aver visto voi nel negozio .
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vedere se il gestore può tirare una relazione transazionale dal giorno in cui è stato acquistato il gioco . Una relazione transazionale mostrerà il responsabile di tutti i prodotti dei negozi che sono stati venduti quel particolare giorno . Se il videogioco è l'unico su tale relazione , il gestore può considerare questa prova sufficiente per darvi memorizzare credito o uno scambio .
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commercio nel nuovo gioco come ultima risorsa . GameStop vi darà il valore di trade-in che stabilire per il nuovo gioco basato fuori della quantità che l'azienda ha di quel gioco e la popolarità . L'importo di trade-in non sarà l'intero valore che originariamente pagato per il gioco, ma permette comunque di scegliere qualcosa di nuovo .